Le standard téléphonique des artisans de Marignane et de la Côte Bleue

Sur un secteur étiré entre l'aéroport, les zones industrielles et les villages du littoral, vous passez du temps sur la route. Un assistant décroche à votre place, qualifie la demande et prend le rendez-vous pendant que vous roulez ou que vous intervenez.

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Un territoire étalé où chaque trajet compte

Le pourtour de l'étang de Berre n'est pas une ville compacte : entre Marignane, Vitrolles, les villages de la Côte Bleue et l'ouest vers Martigues, on enchaîne les kilomètres. Quand vous êtes au volant sur la D9 ou en intervention dans un pavillon de Sausset, votre téléphone sonne dans le vide.

Or sur ce secteur, beaucoup de demandes sont du dépannage : une panne, une fuite, un volet roulant bloqué après un coup de mistral. Le client veut une réponse tout de suite. S'il tombe sur votre répondeur, il appelle le prochain artisan de la liste.

8 personnes sur 10 qui tombent sur une messagerie ne laissent pas de message. Un appel raté sur la route entre deux chantiers, c'est souvent 150 à 300 euros perdus.

Les communes que vous couvrez, sans trajet inutile

Vous définissez les communes que vous couvrez réellement autour de l'étang. L'assistant ne pose de rendez-vous que dans ce périmètre : une demande plus lointaine n'est jamais refusée, elle est enregistrée et vous est soumise pour validation. Vous décidez de traverser l'étang pour vingt minutes d'intervention, ou non.

Marignane et le secteur aéroportuaire
Vitrolles, Les Pennes-Mirabeau et la zone d'activité
Châteauneuf-les-Martigues, Carry-le-Rouet, Sausset-les-Pins (Côte Bleue)
Gignac-la-Nerthe, Saint-Victoret, Le Rove
Berre-l'Étang, Rognac, Vélaux autour de l'étang
Martigues, Port-de-Bouc et l'ouest de l'étang

Comment ça se passe concrètement

1
Votre assistant décroche en moins de deux secondes au nom de votre entreprise, comme une vraie standardiste.
2
Il qualifie la demande : problème, commune, adresse, urgence. Les démarcheurs sont écartés.
3
Il cale le rendez-vous dans votre agenda selon vos disponibilités et vos secteurs, ou vous transfère l'urgence selon vos règles.
4
Vous retrouvez tout après l'intervention : résumé de l'appel et rendez-vous déjà planifié.

Combien vous coûtent vos appels manqués ?

Sur un secteur où vous roulez beaucoup, le manque à gagner monte vite. Chiffrez-le en quelques secondes.

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Ou appelez le 01 76 63 47 17 pour entendre l'assistant décrocher.